Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

ТОО «Baspana.AI», Республика Казахстан (далее — «Оператор») является оператором персональных данных и несёт ответственность за их обработку в соответствии с законодательством РК.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
• Финансовые данные профиля: ежемесячный доход, наличие депозита Отбасы, ИИН (опционально).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, история взаимодействия с сервисом.

Все финансовые данные используются исключительно для подбора программ и не передаются третьим лицам без согласия пользователя.

3. Цели обработки

• Предоставление персонализированных рекомендаций по ипотечным программам.
• Обеспечение работы учётной записи и поддержка пользователей.
• Улучшение качества сервиса и анализ использования платформы.
• Отправка уведомлений и маркетинговых сообщений (с отдельного согласия).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться:

• Supabase Inc. — хранение базы данных (серверы в ЕС).
• OpenAI — обработка текстовых запросов AI-ассистента (без передачи ИИН и финансовых данных).
• Государственным органам — по требованию законодательства РК.

5. Права субъекта данных

В соответствии со ст. 8 Закона РК «О персональных данных» вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных;
• обжаловать действия Оператора в Уполномоченном органе по защите персональных данных РК.

Для реализации прав: privacy@baspana.ai

6. Cookies

Платформа использует cookies для поддержания сессии и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сервиса.

7. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение срока действия учётной записи плюс 3 года после её удаления — в соответствии с требованиями налогового законодательства РК. По истечении срока данные уничтожаются.

8. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: privacy@baspana.ai